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微信智慧景區 助力景區應對元旦春節客流高峰
發(fā)表時(shí)間：2017-12-22
隨著(zhù)元旦、春節假期將至，對于旅游景區，做好旺季迎客工作籌備，是所有景區人當前的首要任務(wù)，也是對景區服務(wù)水平和管理效率的極大考驗。如何應對旺季高峰，有效緩解旺季景區巨大的客流量，減輕景區運營(yíng)壓力，提升景區管理水平。微信智慧景區的運用，將幫助景區從優(yōu)秀走向卓越。
旺季客流高峰，游客購票排隊，入園排隊，是游客體驗難受的地方。
由于國內大部分景區信化程度不高，主要采取在OTA銷(xiāo)售門(mén)票，自身并沒(méi)有建設官方線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。而大多數OTA銷(xiāo)售的門(mén)票，游客還需要到線(xiàn)下去兌換，并沒(méi)有解決痛點(diǎn)。
借助微信的社交能力，微景通基于微信公眾平臺推出的O2O購票系統，將幫助景區快速搭建官方線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，并與線(xiàn)下結合，打造社交購票場(chǎng)景。
游客在出行前，可通過(guò)景區官方微信公眾號，提前預訂門(mén)票。游客也可以在到達景區后，通過(guò)線(xiàn)下微信購票廣告，使用微信掃一掃購買(mǎi)門(mén)票，并通過(guò)刷二維碼進(jìn)入景區，免去了排隊的煩勞，實(shí)現快速入園。
微景通已經(jīng)和國內主流的智慧旅游廠(chǎng)商系統互通，包括深大智游寶、福建九天達、深圳鼎游、上海大漠等知名廠(chǎng)商。對于已具備票務(wù)管理系統和驗票硬件的景區，微景通能夠快速與景區現有的軟硬件系統數據打通，游客在微信中的購票、退票、核銷(xiāo)、交互信息將實(shí)時(shí)傳輸到景區票務(wù)管理系統中。
而不具備票務(wù)管理軟硬件系統的景區，微景通也提供了輕便的核銷(xiāo)工具。景區工作人員通過(guò)自己的智能手機，使用微信掃一掃游客的驗票二維碼，即可完成實(shí)時(shí)核銷(xiāo)。
景區每賣(mài)出1張門(mén)票 = 現金收入 + 1次推廣 = 口碑傳播 + 1次新的商業(yè)機會(huì )
游客到達景區，除了購買(mǎi)門(mén)票，還會(huì )有吃、喝、住、購等消費需求。運用智慧化工具不只是解決效率的問(wèn)題，還能夠幫助景區促進(jìn)游客二次消費，擴大增量收入。
微信紅包就是集拉新、促銷(xiāo)、傳播于一體的全能工具。游客在景區微信購票的同時(shí)，景區可以在微信中自動(dòng)給游客一個(gè)紅包。例如：
紅包可以是現金，游客通過(guò)分享給朋友，能夠形成一次品牌傳播。
紅包也可以是消費紅包，如酒店紅包、餐飲紅包、商店紅包，刺激游客在景區內二次消費。
微信紅包作為景區連接游客互動(dòng)的橋梁，形式可以無(wú)限創(chuàng )新多樣化，核心是推動(dòng)游客產(chǎn)生下一個(gè)行為，實(shí)現景區商業(yè)訴求落地。
微景通提供的O2O購票工具和場(chǎng)景，已幫助眾多知名景區實(shí)實(shí)在在的落地了智慧服務(wù)，并實(shí)現數百上千萬(wàn)元的門(mén)票銷(xiāo)售。同時(shí)，低成本的在中國使用人數多的微信，搭建官方銷(xiāo)售平臺，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的購票場(chǎng)景，把游客轉化為自有粉絲，建立長(cháng)期、可持續的互動(dòng)關(guān)系，相當于景區擁有了自己的流量平臺，且在未來(lái)將產(chǎn)生極大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
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